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Offre d'emploi: Accueillant(e) Molenbeek-Saint-Jean:New SamusocialJob description:
Accueillant(e) Molenbeek-Saint-JeanBruxelles1080Description de l'ASBL, institutionChaque jour, plus de 300 coopérateurs du Samusocial apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 1.300 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeurs de protection internationale. Vous ressentez le besoin d'être convaincu.e par les missions de votre employeur et souhaitez venir renforcer nos équipes? Le Samusocial est à la recherche d'un.e Portier.ère / Accueillant.e de jour FedasilMolenbeek (CDI - f/m/x - Fr/Nl) Poste à pourvoir Contrat : Temps plein - CDI Votre fonction Accueillir les bénéficiaires et visiteurs ainsi que réguler les entrées afin de contribuer à un climat sécuritaire et bienveillant au sein de l'établissement et à la bonne image du centre Vos tâches comprendront les aspects suivants : ACCUEIL Accueille les bénéficiaires, visiteurs et fournisseurs Assure, au besoin, la réception de commandes selon la procédure Gère la file à l'entrée du bâtiment et veille à ce que le calme règne dans la file d'entrée et aux alentours direct du bâtiment Donne accès aux bénéficiaires sur base d'une liste préétablie ou des badges Note les personnes étant présentes à l'intérieur du bâtiment ou réceptionne les badges Vérifie qu'il n'y a pas d'erreur d'encodage avant de refuser l'entrée à une personne ne figurant pas sur la liste Empêche l'intrusion de personnes ne figurant pas sur la liste préétablie et porte une attention particulière aux personnes en exclusion Distribue, selon l'environnement, des couvertures, bouteilles d'eau ou matériel de première nécessité aux personnes n'ayant pas eu leur place dans le centre Donne accès, le cas échéant, aux casiers des bénéficiaires ou à la consigne INFORMATION AUX BÉNÉFICIAIRES Oriente les bénéficiaires vers le service social/médical en cas de demande de leur part Informe les bénéficiaires des modalités/conditions d'entrée, des horaires d'entrée et de fermeture des portes Explique ou rappelle les règles de bonne conduite/ règlement d'ordre intérieur au sein du centre GESTION ET PRÉVENTION DE CONFLITS Identifie les tensions à l'entrée et aux abords du centre et prévient les conflits Maintient un climat sécuritaire et bienveillant Apaise les conflits et fait appel au/à la coordinateur·trice et/ou à l'équipe sociale en cas de besoin Rapporte au/à la coordinateur·trice et/ou à l'équipe sociale tout problème ou conflit entre les bénéficiaires Réalise des rondes régulières aux alentours direct du bâtiment ou surveille les moniteurs de vidéosurveillance et alerte le responsable pour toutes situations préoccupantes aux abords du bâtiment Explique les nouvelles procédures et protocoles aux bénéficiaires et veille à leur mise en application ETAT GÉNÉRAL DE L'ACCUEIL Surveille l'état général de propreté et d'hygiène de l'accueil Rapporte tout problème de propreté ou d'hygiène au/à la coordinateur·trice et/ou à l'équipe sociale Participe, au besoin, à l'entretien de l'accueil (rentrée des poubelles, balayage, ?) COMMUNICATION, REPORTING ET LIAISON Participe aux réunions d'équipes et débriefings internes Assure, au besoin, l'encadrement des stagiaires Veille à la bonne transmission des informations aux autres collaborateur·trice·s Repère les difficultés d'organisation et/ou de communication et les remonte à sa hiérarchie Assure une veille continue des nouveautés de son domaine et développe activement ses connaissances et facultés Profil recherché, facultés, Formations, Expérience Votre profil facultés techniques Connaissance générale des divers projets et objectifs du Samusocial Connaissance des spécificités (problématiques, approche adaptée, ?) liées au public du Samusocial Connaissance des procédures et règles internes du Samusocial Connaissances du secteur sans-abri et du tissu associatif facultés humaines Aimer le travail en équipe pluridisciplinaire Garantir une attitude générale respectueuse, de bienveillance et d'écoute Etre flexible, solidaire et autonome dans la vie du centre Respecter le règlement de travail et le code déontologique en vigueur Comment appliquer Notre proposition Un contrat à durée indéterminée (lié à la convention entre Fedasil et le Samusocial) dans un environnement humainement engagé et en pleine mutation, Horaires : du lundi au vendredi de 8h à 16h + un week-end par mois, Une rémunération conforme au système d'échelle barémique CP 332.02, Des chèques-repas, Une intervention dans les frais de transports en commun, Assurance hospitalisation après 6 mois d'ancienneté, Un lieu de travail établi à Bruxelles au sein d'équipes dynamiques. Intéressé.e ? Racontez-nous ce qui vous motive à rejoindre le Samusocial ! Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation ici: https://jobpage.cvwarehouse.com/?companyGuid=16fb5be6-7622-47c5-9edd-b91838 5465a1&lang=fr-FR&job=228039 Date de clôture des postulations : 10/12/21 Plus d'infos : https://jobpage.cvwarehouse.com/?companyGuid=16fb5be6-7622-47c5-9edd-b91838 5465a1&lang=fr-FR&job=... N'oubliez surtout pas de faire référence au Guide Social lors de l'envoi de votre postulation : c'est déjà un gage de sérieux de votre part. (publié le 03/12/21) Tweeter » Imprimer cette annonce Employeur Boulevard Poincaré, 68-70 1070 Anderlecht Email : Activez javascript pour voir l'email Signaler un contenu inapproprié Prénom et Nom * Email * Raison du signalement Recopiez le code ci-dessus * Ce système empêche l'envoi de spam ; il vous suffit de recopier les six chiffres indiqués ci-dessus. Signaler Signaler Skills:
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