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    Job details


Offre: Shiftleader Empfang (m/w/d) ? 1.500,00 Einstellungsprämie:

Job description:



Zur Unterstützen unserer Empfangs-Abteilung suchen wir Sie zum nächst möglichem Zeitpunkt als
Shiftleader (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Zu Ihren Aufgaben gehören sowohl die allgemeinen Empfangstätigkeiten wie unter anderem:
   » Selbstständiges Ausführen aller anfallenden Rezeptionsarbeiten, Check-In, Check-Out, Kassenabrechnung, Kontrollen, Berichtswesen, Tagesabschlüsse
   » Führen einer Schicht und Sicherstellung einer vollständigen Übergabe an die folgende Schicht
   » Überblick über die generelle Buchungssituation mit dem Ziel einer optimalen Auslastung des Hotels
   » Erhöhung des Umsatzes durch Einsatz vom Up-Sell-Programm (Zimmer, Arrangements, Cross Selling etc.)
   » Entgegennahme und Follow-up von Reklamationen
   » Bearbeitung buchhalterischer Aufgaben im Reservierungsprozess
   » Erstellung von Gruppenangeboten nach Vorgabe des Front Office Managers
   » Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
   » Mitverantwortung für die Pflege des Channelmanagers         

Ihr Profil

Sie verfügen über:
   » eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie entsprechende Berufserfahrung im Front Office Bereich
   » eine entscheidungssichere, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
   » hohe Qualitätsansprüche  
   » Freude am Umgang mit Menschen sowie eine positive Ausstrahlung und Arbeitseinstellung  
   » gute bis sehr gute EnglischWissen in Wort und Schrift
   » gute EDV-Wissen sowie in Hotelsoftwaresystemen, idealerweise PROTEL 

Wir bieten

   » eine Einstellungsprämie in Höhe von € 1.500,00 brutto , Aufsplittung auf 2 Zahlungen
   » ein engagiertes, motiviertes und gut gelauntes Mitarbeiterteam
   » eine familiäre Arbeitsatmosphäre
   » eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
   » übertarifliche Bezahlung
   » interne AufstiegGelegenheiten
   » kurze Entscheidungswege
   » kostenfreie Berufskleidung sowie Reinigung
   » kostenfreier Personalparkplatz
   » Verpflegung in unserer Personalkantine - inklusive Wasser, Kaffee, Tee und Obst.
(Die Abrechnung erfolgt mit dem aktuellen Sachbezugswert.)
   » jährliche Mitarbeiterevents
   » Best Western Schulungsprogramm
   » vergünstigte ÜbernachtungsGelegenheiten bei allen Best Western Hotels und bei Personights

Kontakt

Wenn Sie gern in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten und sich neuen Herausforderungen stellen wollen, freuen wir uns auf Ihre Kandidatursunterlagen, bevorzugt per Email.
Best Western Plus Hotel Böttcherhof
Wöhlerstraße 2
22113  Hamburg

personal@boettcherhof.com

Skills:

Job Category: Customer Service [ View All Customer Service Jobs ]
Language requirements:
Employment type:
Salary: Unspecified
Degree: Unspecified
Experience (year): Unspecified
Job Location: Hambourg, Ander
Address: Hambourg
Company Type Employer
Post Date: 09/12/2019 / Viewed 25 times
Contact Information
Company:
Contact Email: personal@boettcherhof.com


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Job Category:
Job Location:   
Enter Keywords (e.g. Consultant, IT):