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    Job details


Emploi: Agent Helpdesk - Service Technique VOO:Randstad

Job description:

Agent Helpdesk - Service Technique VOO

11-2-2019 marquain

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description de l'entreprise

Notre société est un centre de contact en pleine croissance est fait partie du deuxième groupe de centre de contact en Belgique, avec des infrastructures à Tournai, Mouscron, Bruges et Gand. Pour notre site à Tournai, Nous recrutons des agents helpdesk pour le service technique de VOO. description de la fonction

- Vous êtes en charge des appels entrants de clients existants afin de résoudre leur problème technique,
- Vous trouvez une solution aux problèmes des clients à distance (par téléphone) et faites en sorte que le client soit satisfait en fin d'appel,
- Vous effectuez une vente additionnelle en fin d'appel.

Dans le cas d'une baisse d'activité éventuelle, vous pourriez être amenés à effectuer des appels sortants (enquêtes de satisfaction client par exemple).
vos atouts

- Une excellente connaissance du français est exigée et vous vous exprimez de manière fluide,
- Vous avez le sens commercial et êtes également orienté client et solution,
- Vous aimez travailler en équipe et vous disposez d'une très bonne résistance au stress,
- Vous avez une affinité technique et disposez de certaines connaissances informatiques/techniques.

Horaires:
Du lundi au dimanche entre 8h00 et 21h30 avec 1/2 weekend à travailler.
Les jours travaillés le weekend sont récupérés durant la semaine.

qu'offrons-nous?

- Une formation d'une durée de 3 semaines (base de la téléphonie, connaissances techniques, techniques de ventes, etc.),
- Un salaire attractif en fonction de votre expérience professionnelle,
- Au bout de 120 jours travaillés: chèques-repas de 8?/jour,
- Contrat en vue d'un CDI.

sommaire

fonction
   . inbound / outbound (m/f)

type de job
   . temps plein

type contrat
   . jobs fixes après intérim

secteur
   . Secteur des services

référence
   . DUORS-1064651
informations de contact
Envoyez votre CV à l'att. de Alison ou Anaïs à inhouse_1490@randstad.be
02-506 62 50

 

informations de contact
Envoyez votre CV à l'att. de Alison ou Anaïs à inhouse_1490@randstad.be
02-506 62 50

Skills:

Job Category: Customer Service [ View All Customer Service Jobs ]
Language requirements:
Employment type:
Salary: Unspecified
Degree: Unspecified
Experience (year): Unspecified
Job Location: marquain, Ander
Address: marquain
Company Type Employer
Post Date: 02/11/2019 / Viewed 13 times
Contact Information
Company: Randstad
Contact Email: inhouse_1490@randstad.be


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Job Category:
Job Location:   
Enter Keywords (e.g. Consultant, IT):