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    Job details


Offre: Front Office Mitarbeiter (m/w/d) in Wohlfühlhotel:

Job description:



Zur Verstärkung unseres Rezeptionsteams im  Hotel Rennsteig in Masserberg  suchen wir einen freundlichen Mitarbeiter (m/w/d) im Wohlfühlhotel.

Ihre Aufgaben:

   » Herzliches Empfangen, Betreuen und Verabschieden der Gäste
   » Bedienen der Telefonanlage - Anfragen bearbeiten und beantworten
   » umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
   » Gästeservice - Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
   » Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
   » Reservierungsannahme- und Bearbeitung
   » Begleitung der Gäste zum Zimmer und Erklärung der Funktionen
   » Rechnungslegung und Angebotserstellung
   » Zuarbeiten für Marketingaktivitäten
   » Vertretung der Direktion im Rahmen von MOD Diensten
   » Zimmerkontigentverwaltung  

Qualifikationen:

   » Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
   » Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
   » Wissen von Reservierungssoftware (PROTEL) von Vorteil
   » erste Berufserfahrung am Front Office in einem ähnlichen Haus von Vorteil
Soziale Kompetenzen:
   » hohe Flexibilität und Belastbarkeit - Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
   » starke Gast- und Serviceorientierung
   » selbstbewusstes und souveränes Auftreten - in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren
   » Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
   » Teamfähigkeit
   » gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
   » gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten
   » erste Führungserfahrung

Wir bieten:

   » einen sicheren Arbeitsplatz mit pünktlicher Bezahlung
   » geregelte Arbeitszeiten im Rahmen der Schichten
   » ein harmonisches Betriebsklima
   » kurze Entscheidungswege
   » GERN STELLEN WIR  VORÜBERGEHEND EINE UNTERKUNFT IM HOTEL

Sie möchten Teil unseren jungen Teams werden? Dann senden Sie Ihre Kandidatur, gern per Email, an uns. Wir beantworten jede Kandidatur.
Hotel Rennsteig Masserberg GmbH & CO. KG
Am Badehaus 1
98666  MasserbergMonsieur Janko Weber
Direktor
+49 (36870) 88800

j.weber@hotel-rennsteig.com
www.hotel-rennsteig.com

Skills:

Job Category: Customer Service [ View All Customer Service Jobs ]
Language requirements:
Employment type:
Salary: Unspecified
Degree: Unspecified
Experience (year): Unspecified
Job Location: Masserberg, Ander
Address: Masserberg
Company Type Employer
Post Date: 01/12/2019 / Viewed 10 times
Contact Information
Company:
Contact Email: j.weber@hotel-rennsteig.com


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Job Category:
Job Location:   
Enter Keywords (e.g. Consultant, IT):