MENU
   
Welcome!! Register or Login

    Job details


Emploi: Business Manager Call Center:Randstad

Job description:

Business Manager Call Center

17-10-2018 brussel muntplein (mogelijkheid om 3 dagen per week vanuit een andere locatie te werken)

vous pouvez faire glisser l'écran de gauche à droite pour voir les jobs utilisez les flèches de votre clavier ( and ) pour voir les différents jobs

description de l'entreprise

?National Retail? is de Randstad- divisie gespecialiseerd in het werven, selecteren en tewerkstellen van verkoopswerknemers. Vanuit onze afdeling werken wij voor retailers met vestigingen in heel het land.
Om ons 15koppig team te versterken, zoeken we momenteel een business manager.

description de la fonction

Als Business Manager ben je verantwoordelijk voor de dagdagelijkse aansturing en coaching van een team van 15 consultants. Je zorgt voor een optimale klantenbinding en fidelisatie met onze grote retail klanten. Hiervoor heb je zowel dagdagelijks contact met hen op winkelniveau, als tijdens kwartaalmeetings op nationale directie niveau. In deze rol zal je er ook over waken dat de vooropgestelde procedures van de klant gevolgd worden.

Jouw verantwoordelijkheden:

Peoplemanagement
   » Je zorgt dat iedereen binnen het team weet wat van hem/haar verwacht wordt en zijn/haar verantwoordelijkheden neemt.
   » Persoonlijke ontwikkeling van je teamleden is een belangrijke drijfveer van jou als people manager
   » Je team werkt 2 dagen vanuit een vaste locatie (Brussel Munt). De andere dagen kunnen zowel jij als je teamleden werken vanuit andere locaties binnen het Randstad kantorennetwerk.

Klantenrelaties
   » Je zorgt voor een optimale klantenbinding en fidelisatie door persoonlijke contacten met de klanten.
   » Je weet het kantorennetwerk van Randstad optimaal in te zetten in klantenbinding en retentie.

Procesmatig
   » Je organiseert je divisie zo efficiënt en resultaatsgericht mogelijk en zorgt dat alles administratief en procesmatig vlot loopt. Hierbij werk je zoveel mogelijk volgens de Lean principes.

vos atouts
   » Je genoot een bachelor of master opleiding aangevuld met enkele jaren in een leidinggevende rol (bijvoorbeeld in een callcenter, commerciële binnendienst,...).
   » Door je warme en ondernemende persoonlijkheid, slaag je erin om zowel je hele team te motiveren als je klanten voor jou te winnen.
   » Als je bent analytisch en cijfermatig, en kan zowel op strategisch niveau als dagdagelijks operationeel werken.
   »Klantgerichtheid draag je hoog in het vaandel en je ademt onze Randstad waarden: ondernemerschap, positivisme, integriteit, samenwerken en oriëntatie op de ander.
   » kennis in het bewaken van processen is een plus, maar belangrijker is je oog voor details en je organisationele vaardigheden.
   » Talen: zeer gedegen kennis Nederlands en Frans

qu'offrons-nous?

Randstad Group is een dynamische onderneming die je de kans biedt om op commercieel en people management vlak je talenten ten volle te benutten. Je zal werken in daguren (geen weekendwerk!) en je kan rekenen op een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een ruim pakket extralegale voordelen (bedrijfswagen met tankkaart, smartphone, laptop, internet, onkostenvergoeding, dertiende maand, maaltijdvergoeding, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, pensioensparen, bonus gekoppeld aan resultaten, aandelenoptieplan). Wij aanbieden tevens een uitgebreide opleiding en stimulerend loopbaantraject.

sommaire

fonction
   . directeur commercial (m/f)

type de job
   . temps plein

type contrat
   . jobs fixes immédiat

secteur
   . Secteur des services

référence
   . CXOPP-8128
informations de contact
Sammy-Jo Van Tendeloo

 

informations de contact
Sammy-Jo Van Tendeloo

Skills:

Job Category: Customer Service [ View All Customer Service Jobs ]
Language requirements:
Employment type:
Salary: Unspecified
Degree: Unspecified
Experience (year): Unspecified
Job Location: brussel muntplein (mogelijkheid om 3 dagen per week vanuit een andere locatie te werken), Ander
Address: brussel muntplein (mogelijkheid om 3 dagen per week vanuit een andere locatie te werken)
Company Type Employer
Post Date: 10/17/2018 / Viewed 22 times
Contact Information
Company: Randstad


Apply Online

Job Category:
Job Location:   
Enter Keywords (e.g. Consultant, IT):