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    Job details


Offre: Contact Center Agent (h/f):Generali Belgium

Job description:


Generali Belgium

Contact Center Agent (h/f)

   » Ixelles
   » Contrat fixe à durée déterminée
   » Plein temps
   »

Votre mission chez Generali Belgium

Generali Belgique recherche un Contact Center Agent en assurances (h/f).Vous êtes attiré par le monde des assurances? Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine expansion? Vous êtes un talent commercial  et le client est au centre de vos préoccupations? Alors, vous êtes peut-être le coopérateur que Nous recrutons !

Votre fonction

Pour renforcer son équipe Contact Center de 20 personnes, nous cherchons un Contact Center Agent:
   » Après une période de formation, vous pouvez traiter toutes les questions des clients et courtiers, de façon proactive et qualitative.
   » Vous prenez des initiatives et vous savez donner une réponse adaptée, pour renforcer la relation clientèle et l?image de l?entreprise.
   » Vous gérez les appels téléphoniques de façon personnelle et adaptée par rapport au client. 
   » Vous remplissez la base de données (mise à jour des fichiers clientèles).
   » Vous proposez des idées pour améliorer la capacité et l?efficacité du service clientèle (organisation, processus, outils, coordination des équipes,..)

Profil de candidat recherché

   » Vous disposez d'un CESS ou d'un Bachelier (un Bachelier en assurances est un atout)
   » Vous êtes bilingue FR/NL
   » Vous avez des bonnes connaissances de MS Office.
   » Vous êtes dynamique et vous prenez des initiatives.
   » Vous êtes orienté client, amical et vous avez une bonne capacité d?écoute.
   » Vous êtes ponctuel et axé sur les résultats
   » Vous êtes curieux
   » Vous avez des bonnes facultés téléphoniques
   » Vous êtes capable de gérer le stress
   » Vous avez l?esprit « Teamplayer »

Notre offre

   » Une fonction riche et diversifiée dans une équipe dynamique
   » Un environnement du travail agréable et collégial
   » Une formation et un processus de suivi avec de réelles possibilités de carrière
   » Un package salarial attractif avec de nombreux avantages extralégaux
   » Un contrat à durée déterminée jusqu'à fin décembre 2018

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Locatie

Generali Belgium
Avenue Louise 149 /b.1 1, 1050 Ixelles, Belgique

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Skills:

Job Category: Customer Service [ View All Customer Service Jobs ]
Language requirements:
Employment type:
Salary: Unspecified
Degree: Unspecified
Experience (year): Unspecified
Job Location: Ander
Company Type Employer
Post Date: 09/21/2018 / Viewed 21 times
Contact Information
Company: Generali Belgium


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Job Category:
Job Location:   
Enter Keywords (e.g. Consultant, IT):