MENU
   
Welcome!! Register or Login

    Job details


Offre: JUNIOR ACCOUNT MANAGER Gent:SelectHR

Job description:

JUNIOR ACCOUNT MANAGER Gent

Référence: GEN080212230361

Fonction

Account Management
   » Je vertegenwoordigt een portefeuille van een aantal klanten:
   » Je bouwt een duurzame vertrouwensrelatie op met de klant via dagelijkse contacten, MBR, QBR en ABR en blijft zo op de hoogte van de dagelijkse werking en lange termijn ontwikkeling van de klant.
   » Als je hebt een diepgaande kennis van de overeenkomsten met de klant (Service Level Agreement) en beheert de Operations Manual in samenwerking met de klant
   » Je bewaakt de specifieke klantafspraken conform de Operations Manual. Indien je vaststelt dat deze niet worden nageleefd, probeer je deze eerst op te lossen binnen het team en/of met de klant.
   » Je beheert de klachten en bent verantwoordelijk voor het nemen van preventieve maatregelen samen met de Warehouse Manager
   » Je werkt van A tot Z op verbeteringsprojecten (workflow, processen, kwaliteit,...).
   » Je beheert, rapporteert en analyseert KPI's.
   » Als je bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van de correcte planningsinformatie en volume forecasting.
   » Je volgt de Customer Satisfaction Survey op, stelt actieplannen op, begeleidt en volbrengt deze.
   » Je zorgt voor een jaarlijkse update van de Operations Manual en het up to date houden van de klantspecifieke werkinstructies.
   » Je signaleert extra opportuniteiten van de klant naar de business development afdeling
   » Je neemt deel aan de opstart van nieuwe accounts
Administratieve processen
   » Je zorgt voor een correcte vertaling van de SLA in de Operations Manual.
   » Je zet actieplannen op en volgt ze op.
   » Als je bent verantwoordelijk voor het finaliseren van de facturatie.
   » Je coördineert de cycle-counts & jaarlijkse stockcounts en begeleidt de klantspecifieke audits.
   » Je valideert klantspecifieke aankopen.
Stakeholders
   » Intern onderhoud je goede communicatie en een vlotte samenwerking met het Warehouse en met de afdeling Transport
   » Extern onderhoud je goede leveranciersrelaties

Le profil

   »Bachelor en/of 3-5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
   » Als je hebt een klantgerichte instelling en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
   » Als je bent kritisch en analytisch ingesteld .
   » Als je bent stressbestendig en kan zelfstandig werken.
   » Door jouw open en creatieve geest heb je oog voor proactieve verbeteringsprocessen en kostoptimalisatie .
   » Je kan je vlot aanpassen aan veranderende omstandigheden en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
   » Je drukt je vlot uit in Engels en Nederlands . Frans is een pluspunt.
   »Kennis van de logistieke sector is zeker een voordeel.

Nous offrons

   » Je komt terecht in een boeiende en internationale omgeving in volle groei.
   » Een competitief loon aangevuld met extra-legale voordelen (firmawagen, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, ADV dagen).
   » Een boeiende job met ruime verantwoordelijkheden.
   » Een vlakke organisatiestructuur die ruimte biedt voor persoonlijk en teamgericht initiatief enerzijds en open communicatie anderzijds.
   » Een jonge bedrijfscultuur en motiverende werksfeer.

l'entreprise

Voor een logistiek bedrijf inGent ben ik op zoek naar een account manager m/v

Région:
Flandre Orientale
Secteurs:
Office
Contrat Type:
Contrat fixe à durée indéterminée
Groupe de fonctions:
Transport & logistique
Fonction:
Employé logistique
IndustrieTyp:
Distribution, transport, logistique

Bureau de Gand

Oktrooiplein 1 Bus 002
9000
Gand

Elke Van de Walle

T  09 261 51 70
E  elke.vandewalle@selecthr.be

NIETS GEVONDEN

Bent u op zoek naar een nieuwe uitdaging, maar niet gevonden wat je zocht?
Laat je CV achter en vul je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op voor interessante aanbiedingen.
Solliciteer spontaan

Skills:

Job Category: Customer Service [ View All Customer Service Jobs ]
Language requirements:
Employment type:
Salary: Unspecified
Degree: Unspecified
Experience (year): Unspecified
Job Location: Ander
Company Type Employer
Post Date: 08/10/2018 / Viewed 10 times
Contact Information
Company: SelectHR
Contact Email: elke.vandewalle@selecthr.be


Apply Online

Job Category:
Job Location:   
Enter Keywords (e.g. Consultant, IT):